San Andrés Travel
¿Por qué experimentar las islas con San Andrés Travel ?
Con su cultura, arquitectura histórica, y la naturaleza impresionante, las Islas son un destino turístico único, donde San Andrés Travel tiene como meta ofrecer a sus futuros clientes la posibilidad de vivir el destino sin limitaciones, es decir, que estos usuarios tengan un recorrido y una experiencia profunda de gran alcance, donde tendrán la oportunidad de explorar lugares con especial acceso a la cultura que están descubriendo y poder formar parte de ella; donde los paisajes se puedan apreciarse sin restricciones y de forma inclusiva, donde cuenten los detalles al momento de relajarse y disfrutar de esos momentos exclusivos y extraordinarios.
¿Quiénes somos?
San Andrés Travel es una agencia de viajes especializada en comercializar productos y servicios turísticos vinculados principalmente a los segmentos de turismo de naturaleza y turismo cultural, complementados con actividades relacionadas a turismo náutico, buceo, sol y de playa.
Somos una Agencia de viajes con alta presencia online especializados en ofrecer paquetes turísticos exclusivos que permitan a los clientes recibir atención personal de los anfitriones de viaje unido con un contacto especializado con los profesionales de nuestra agencia, por lo que ofrecemos un amplio programa de actividades y diferentes medios de comunicación, ya sea a través de nuestra plataforma web o aplicación móvil, los cuales son completamente interactivos y contaran con todas las herramientas tecnológicas a la disposición de ellos.
Lema: “La pasión empieza cuando vives la experiencia”
Misión
Nuestra misión es inspirar a las personas a explorar nuestras islas mediante la creación de experiencias únicas y memorables, satisfaciendo las necesidades particulares y expectativas de nuestros usuarios a través de la prestación de un servicio altamente personalizado soportado en innovadoras herramientas tecnológicas y siendo fieles a un turismo responsable donde nuestros clientes puedan interactuar con los recursos naturales, la cultura y tradiciones de las comunidades anfitrionas logrando generar una contribución sostenida al bienestar del destino.
Visión
Para el 2023 seremos la principal plataforma de viajes de turismo receptivo en San Andrés y Providencia, especializada en productos y servicios turísticos experienciales apoyados en el entorno natural y sociocultural, ofreciendo siempre el mejor servicio, con la más alta calidad e innovación posible, demostrando fielmente nuestro compromiso con el turismo responsable.
Nuestros Valores.
• Innovación: Proporcionamos experiencias auténticas, buscando constantemente diferente rutas y alternativas para satisfacer los deseos de los usuarios con la ayuda de herramientas digitales que brinden al viajero un servicio personalizado.
• Sostenibilidad: Nos basamos en el Código Ético de la Organización Mundial del Turismo y los objetivos de desarrollo sostenible ODS, donde las empresas y los destinos turísticos deben adoptar criterios y realizar una gestión sostenible eficaz, maximizando los beneficios sociales y económicos para la comunidad local, los beneficios para el patrimonio cultural y ambiental y minimizando cualquier tipo de impactos negativos.
• Respeto: El respeto e integridad serán clave para trabajar en conjunto con nuestros usuarios, empleados y proveedores integridad para desarrollar y mantener relaciones duraderas y mutuamente beneficiosas.
• Honestidad: Actuamos con honestidad en todo momento, la sinceridad y transparencia con nuestros clientes, empleados y proveedores.
• Excelencia: Estamos comprometidos a ser una organización de alto rendimiento al mantener nuestra concentración en la satisfacción total del usuario; Analizamos continuamente nuestros procesos con el fin de convertirse en la mejor opción para el viajero.
Objetivos
• Promover el desarrollo económico y social sostenible de las islas a través del turismo con el intercambio de conocimientos a través de experiencias reales en los viajes.
• Crear servicios cuya misión sea superar las expectativas de los clientes.
• Capturar un 25% del mercado de viajes de alta gama en segmentos de turismo de naturaleza y cultura.
• Lograr que el 80% de las ventas sean online.
• Desarrollar un negocio sostenible y rentable.
• Desarrollar alianzas estratégicas con proveedores de servicios a nivel nacional y a nivel internacional
• Contribuir positivamente a nuestras comunidades y nuestro medio ambiente
